Proteincim Online Satış Sitesi

urun-iade-politikasi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren Tüketicinin Sebep Göstermeksizin Cayma Hakkı kapsamında 7 gün içerisinde yasal iade hakkınız bulunmaktadır. İade işleminizle ilgili destek bölümümüzü (0232) 3485851 numaralı telefondan arayarak veya info@proteincim.com adresi üzerinden mail atarak bilgi verebilirsiniz.

Henüz teslim almadığınız ve sipariÅŸ durumu Kargoya Verildi olarak deÄŸiÅŸtirilmemiÅŸ ürünlerin iadesi/sipariÅŸ iptali için (0232)3485851 numaralı telefondan arayarak veya info@proteincim.com adresi üzerinden mail atarak bilgi verebilirsiniz.

Ä°steÄŸiniz bize ulaÅŸtığında yetkililer tarafından deÄŸerlendirildikten sonra iadeniz uygun görülmesi halinde iadeniz gerçekleÅŸtiÄŸinde size bilgi verilecektir. Ä°ade edeceÄŸiniz ürünü eksiksiz, orijinal faturasıyla paketi hasar görmemiÅŸ, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu hasar görmemiÅŸ haliyle proteincim'nin doÄŸru adresini içerecek ÅŸekilde geri göndermeniz gerekmektedir.

Ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları bize iade ettiğiniz paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır.

İade/değişim talebiyle gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları tarafınıza aittir. Ürünleri proteincim'nin 159 Sok No.11/D Bornova - İZMİRadresine gönderebilirsiniz. Satılan ürünlerin stoku sınırlı sayıda olduğundan değişim taahhüdü verilememektedir. Değişim yapılamadığı takdirde iade süreci başlatılacaktır.

Ä°ade kargonuz proteincim’nin iade adresine ulaÅŸtıktan sonra ürün bedeli 3 iÅŸgünü içerisinde, Kredi Kartınıza veya Havale/EFT yapmış iseniz hesabınıza iade edilmektedir. Taksitli olarak satın almış olduÄŸunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanıza baÄŸlı olarak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi taksitli olarak  yansıtılabilmektedir. Ä°adenizin ekstrenize yansıması bankanıza baÄŸlı deÄŸiÅŸiklik göstermektedir. Ä°ade iÅŸleminizin kredi kartı yansımasında gecikme yaÅŸanması halinde bankanızdan detaylı bilgi almanız gerekmektedir. Bu süreç tamamen bankanıza baÄŸlı olup proteincim’nin bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

proteincim internet sayfası üzerinden yapılan alışveriÅŸlerde, sipariÅŸinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içerisindeki iade/deÄŸiÅŸim iÅŸlemleri internet depomuz üzerinden gerçekleÅŸtirilmektedir. SipariÅŸinizi aldıktan 7 gün sonraki deÄŸiÅŸim talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletiÅŸime geçebilirsiniz: Email: info@proteincim.com Tel:(0232)3485851
Özel Koşullar:

Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız önemlidir. Kontrol ettikten sonra herhangi bir sorunla karşılaşmanız halinde paketi teslim almayıp kargo yetkilisine bildirerek kargo şirket tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız gerekmektedir.

Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Müşteri ürünü teslim aldığı andaki durumu ile iade etmekle ve kullanımdan kaynaklanan ticari kaybı ödemekle yükümlüdür.

Tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Ürün ambalajı açılmamış, denenmemiş ve kullanılmamış olmalıdır.

Ürün iadesi, ancak, varsa hediyesi ve ürünün bütün standart aksesuarları, ambalajları hasarsız ve tam olarak, orijinal paketleri ile birlikte geri gönderildiğinde alınmaktadır.

Her tür kişisel bakım ürünlerinin ancak ambalajı açılmamış, bozulmamış, kullanılmamış ve denenmemiş olduğu takdirde iadesi kabul edilir.